“En España, GIA Group es el primer importador de aire acondicionado de producto proveniente de China por tercer año consecutivo y el cuarto en Europa. Es un dato que nos llena de satisfacción y es el resultado de un trabajo de equipo, de constancia y de confianza en nosotros y nuestros partners”, asegura su CEO y cofundador Francisco Sanz.
Es innegable que GIA Group es una compañía de referencia dentro del sector de la climatización, avalada por su producto, sus clientes, su servicio y su trayectoria de casi 15 años de trabajo. “Los profesionales que formamos parte de la empresa tenemos una dilatada experiencia en el sector y somos conscientes de cuáles son las prioridades de nuestros clientes. Todo ello, unido a nuestro entusiasmo, buen hacer y persistente trabajo, nos ha llevado a los resultados del presente, por lo que podemos afirmar que estamos muy orgullosos”.
Otra de las prioridades en GIA Group es la satisfacción de un trabajo bien hecho, "en nuestro ADN tenemos interiorizado que debemos cuidar nuestra distribución. Desde nuestros inicios hemos conservado el respeto y la cercanía hacia nuestros clientes y a día de hoy sigue siendo nuestro compromiso”.
HTW y Giatsu
Actualmente GIA Group tiene filiales y almacenes en Portugal, Italia y Francia, y cuenta con diferentes partners en más de 15 países de Europa: Lituania, Malta, Polonia y Grecia entre otros. En estos momentos, el mercado internacional representa casi un 30% de su facturación.
La compañía comercializa las marcas HTW y Giatsu. La diferencia entre ambas reside principalmente en el tipo de distribución. HTW es una marca tanto para el canal retail como para el profesional, mientras que Giatsu se ha creado exclusivamente para la distribución profesional.
Su premisa es la vocación de servicio, por ello dispone de más de 200 SAT en España, una extensa red de servicios técnicos que ayudan a solucionar cualquier duda o consulta, y más de 350 SAT en toda Europa. En lo referente al mercado de la reposición, “cuando un cliente ha adquirido un producto HTW o Giatsu, en un porcentaje muy elevado vuelve a repetir, tanto por su satisfacción por el producto como por nuestra calidad de servicio”.
Aire sano
Desde que el coronavirus apareció, incluso antes, la empresa no ha parado de lanzar soluciones que mantienen el aire limpio y que se agrupan bajo el paraguas de Air Purification Solutions. “Nuestros productos cuentan con prestaciones como el plasma generador de iones que elimina el 99% de todas las partículas en suspensión de hasta 2,5 μm, por lo que permite neutralizar virus y bacterias, retiene alérgenos y elimina los olores y los humos. También contamos con equipos con luz UVC en su interior que sirven para desactivar el ADN de nuestros enemigos biológicos tales como las bacterias, ácaros, hongos, etc., consiguiendo que estos microorganismos se vuelvan inofensivos para nuestra salud”.
Cómo novedad, un purificador que incorpora un medidor de CO2 que analiza la cantidad de dióxido de carbono concentrado para saber cuándo es adecuado ventilar la estancia.
Servicio integral, eficiente y eficaz
Para la distribución retail, GIA Group es una muy buena opción, y no solo por su conocimiento en el sector, sino también por su disponibilidad inmediata de stocks gracias a sus más de 40.000 metros cuadrados de almacén y a sus seis centros logísticos ubicados tanto en España como en Portugal e Italia. “Este buen servicio ha llevado a reconocernos como un gran referente en el sector, al contar con un stock permanente de más de 25M € en época de campaña y una logística propia que nos permite entregar pedidos en 24-48 h en España y en 48-96 h en el resto de Europa. Nuestra razón de ser es proporcionar un servicio integral, eficiente y eficaz”.
Resumiendo, “nuestra competitividad, poder logístico, dinamismo y proactividad son los atributos que nos definen. Y todo ello, enfocado a nuestro objetivo de cumplir al 100% las demandas que nuestros clientes requieren”.
Crecimiento respecto a 2021
Este primer cuatrimestre de 2022 está dando resultados positivos. “Estamos en un crecimiento positivo respecto a 2021. Hay que pensar que el verano poco caluroso del año pasado dejó mucho stock en los almacenes de nuestros clientes y eso ha costado diluirlo. Además, los frecuentes incrementos de costes de producto y los consecuentes aumentos de tarifas de precios han cambiado la temporalidad de los pedidos de nuestros clientes, pero aun así tenemos grandes expectativas para el cierre de este 2022”.
Desde mayo hasta lo que queda de año, su principal objetivo es consolidar departamentos y crecer con ellos. A nivel de cifras, en un año en el que la pandemia ya no está presente y que claramente ha favorecido al crecimiento de las empresas que se dedican a productos de confort, “mantener las cifras de negocios con ligeros crecimientos ya es un éxito”.
Proyectos futuros
En GIA Group están constantemente innovando. “El hecho de ser una empresa joven nos permite tener estructuras y procesos más elásticos y, por lo tanto, podemos ir incorporando nuevos productos en un margen de tiempo muy corto. La palabra es proactividad”. Además, apuestan por las energías renovables como la aerotermia y una de las prioridades es incrementar su presencia a través de publicidad, marketing y comunicación.
También “estamos totalmente volcados realizando cursos de formación y escuchando a nuestro cliente para poder ofrecerle los materiales PdV quenecesite”.
