Acadesa, empresa con capital 100% canario, se constituyó en el año 1988, cuando un grupo de compañeros y amigos del sector tuvo la idea de crear un grupo de compras más potente y que pudiera competir con garantías en el mercado. Cinco años después, nació la marca de electrodomésticos Tegran (de la unión de Tenerife y Gran Canaria), que se ha convertido en un referente en esa comunidad. En estas décadas, Acadesa ha sido testigo del paso de varias generaciones, “y trabajamos día a día para que las futuras se sientan igual de orgullosas que sus predecesores”, afirma su gerente Óscar Palazón.
Sin duda, mantenerse en el sector del electrodoméstico durante más de 30 años no ha sido fácil, pero Acadesa ha logrado que su catálogo de productos y sus puntos de venta hayan crecido de manera continuada. Y su objetivo ahora es seguir esta línea ascendente, apostando por la distribución de proximidad, donde prevalece el trato cercano y personalizado.
Punto de venta respaldado
Actualmente, Acadesa cuenta con más de 110 puntos de venta, entre socios y asociados, distribuidos por todas las islas del archipiélago. El principal valor de esta sociedad, “y que ha conseguido que se mantenga hasta la fecha como un referente del sector en nuestra comunidad, ha sido el concepto de grupo. Trabajamos a diario para cuidar y ofrecer lo mejor a nuestros puntos de venta”.
Además, se define a sí misma como una empresa de servicio, por eso cuida a conciencia todos los detalles que hacen sentir al punto de venta respaldado en todo momento.
Expert: garantía y calidad
Para Acadesa, formar parte de la cadena Expert es muy positivo porque aporta ese distintivo de garantía y calidad, de calado internacional que les posiciona como uno de los referentes del sector retail en las islas, y especialmente en un territorio con alta influencia del turismo.
Como accionistas de Fadesa-Expert, “además del uso exclusivo de la marca Expert en las islas, participamos activamente en el plan de marketing nacional de Fadesa y en las negociaciones de las condiciones comerciales, tanto a nivel de protocolos anuales como en promociones temporales. Asimismo, ser miembros de Expert España nos permite acceder a las negociaciones internacionales llevadas a cabo por nuestra central Expert Internacional GmbH para todo el Grupo”.
Oficinas de Acadesa en Tenerife
La venta presencial gana a la online
A nivel logístico, la empresa dispone de dos almacenes, de unos 3.000 metros cuadrados cada uno. Uno ubicado en el Polígono Industrial de Arinaga, en la isla de Gran Canaria, y el otro en el Polígono Industrial de la Campana, en la isla de Tenerife. La mayoría de los pedidos son entregados en menos de 24h, aunque apunta que “para las islas no capitalinas y dependiendo de la fecha en la que se realice el pedido, podemos alcanzar en ocasiones las 48-72 h”.
Y respecto a la venta por Internet, Palazón es muy claro. “Nuestros esfuerzos han de dirigirse, en mayor medida, a nuestro canal, el de cercanía, el de la atención personalizada al consumidor, que genera unos intangibles que muy difícilmente proporciona la venta online”.
Empresa social y respetuosa con el medio ambiente
En lo que concierne al medio ambiente, Palazón defiende que Acadesa está muy concienciada. “Y además desde una doble vertiente, como productor de nuestra marca, Tegran, y como consumidores de otras marcas. Somos conscientes de la importancia de la economía circular para el futuro a corto, medio y sobre todo largo plazo, y en este sentido trabajamos desde la base para el mantenimiento del medio ambiente”.
También es importante destacar su faceta social, ya que es una compañía que siempre ha ayudado a la sociedad canaria en la medida de lo posible. “En este sentido, son numerosas las aportaciones realizadas a lo largo de nuestra historia con los más desfavorecidos, colaborando con organizaciones como Cruz Roja, Cáritas Diocesana, servicios sociales de numerosos ayuntamientos, etc.”.
Buenas expectativas para 2022
La importancia de la distribución tradicional o de cercanía en el mercado actual también se refleja en las buenas cifras conseguidas por Acadesa en el ejercicio 2021. ¿Y qué va a pasar en 2022? “Este año se están mejorando las expectativas iniciales, si bien es verdad que el comportamiento en estos últimos años pospandemia no ha seguido las pautas o estacionalidades prepandémicos. En este sentido, la situación es muy flexible y en cualquier momento puede sufrir cambios, haciéndose muy difícil establecer predicciones”.
Mejorar cada día
¿Propósitos de futuro? “Nuestros proyectos van encaminados a mejorar cada día, en satisfacer constantemente las necesidades de nuestros puntos de venta y, por ende, las de los consumidores” en un mercado muy flexible y cambiante.
El crecimiento de las cifras demuestra que los “consumidores siempre han confiado plenamente en el buen trabajo de la familia Acadesa”.
