Más de 25 años de experiencia acumulada, tanto en la distribución mayorista como en el retail, avalan a Joan Dolz, responsable de ventas del sector retail en Epson Ibérica, para España y Portugal.

Con él hablamos sobre el presente y el futuro de una compañía “líder en tecnologías de impresión con depósitos de tinta rellenables, en videoproyección y en impresión fotográfica, así como fabricante destacado de la impresión de menor consumo energético de su categoría, con nuestra tecnología Sin Calor”.

“La docencia híbrida aumentará la necesidad de tener una impresora en casa”

La vuelta al cole es uno de los momentos clave para Epson. En ella, la firma ve nuevas oportunidades para la impresión, vinculadas a la realidad actual del sistema educativo de nuestro país. Los docentes quieren volver al papel como parte de los materiales de aprendizaje, combinando, de este modo, lo digital y lo impreso. “Vamos hacia una docencia híbrida, donde va a volver a ganar presencia el material impreso y los libros, porque, según diferentes encuestas, ayudan a una mayor retención de los conocimientos. Esto representará una clara necesidad de impresora en casa y es una gran oportunidad para Epson, especialmente porque tenemos la propuesta de menor consumo energético y la oferta más amplia en impresoras de depósitos de tinta rellenables. Las EcoTank son las impresoras de depósitos rellenables más vendidas del mundo y la respuesta ideal para todas las familias”.

Las impresoras, además, han vuelto a tomar protagonismo para dar respuesta a necesidades de teletrabajo, estudios superiores o, incluso, hobbies. “Han pasado a ser ya un soporte para todos los integrantes del hogar. Y es algo que el retail debe tener presente, para que nuestras EcoTank no falten en su lineal de producto. Por supuesto, en esta vuelta al cole, pero también en otros momentos como el Black Friday o la Navidad, fechas clave para la venta de estos equipos y en los que la demanda va a ser muy elevada”.

Calidad, fiabilidad y garantía

Son los tres pilares que garantiza la gama EcoTank de Epson, una tecnología de depósitos de tinta rellenables, “pionera entre los fabricantes de impresoras que ha superado los 90 millones de unidades vendidas en el mundo”. EcoTank cuenta con una amplísima gama de posibilidades en tamaños A4 y A3, con modelos también especializados en la impresión fotográfica de calidad.

“Una de las principales ventajas que aporta”, explica Joan Dolz, “es la fiabilidad y calidad de las tintas Epson, depósitos rellenables con botellas de tinta que permiten decir adiós a los cartuchos, con un ahorro de hasta un 90% respecto a otras alternativas del mercado”.

Además, las impresoras EcoTank trabajan con tecnología en frío, que utiliza un cabezal de impresión Micro Piezo que no requiere de precalentamiento ni usa calor en ninguna de las fases de trabajo de la impresora. “Así aseguran un menor desgaste de las piezas, aumentando esa fiabilidad y reduciendo su impacto medioambiental”.

“Somos una empresa de y para el canal”

El responsable de ventas del sector retail de Epson lo tiene claro y ve una oportunidad que no puede dejar escapar la distribución. “Las tiendas de electrodomésticos tienen que estar preparadas para responder a esta demanda de impresión e, incluso, potenciarla. Con EcoTank, disponen de un gran argumentario de venta, que estaría encabezado por el ahorro que suponen a medio y largo plazo. Hay una EcoTank para cualquier tipo de usuario. Para los entornos domésticos, estos dispositivos vienen con hasta 3 años de tinta incluida y con un sistema de rellenado al vacío que evita que entre aire en los depósitos. De este modo, la tinta siempre estará lista para la impresión, aunque el aparato no se use de manera habitual”.

En hogares más dinámicos, las EcoTank también quieren convertirse en el mejor aliado, por su amplia conectividad WiFi, sus 5 años de garantía, su bajo consumo energético y el ahorro de hasta un 90% en costes de tinta. Una botella de tinta EcoTank equivale a 72 cartuchos.

Las nuevas impresoras además se verán reforzadas por la venta de los repuestos de tinta, las botellas EcoTank, “para atraer mayor afluencia de público a sus establecimientos”, así como por múltiples soluciones de marketing, en forma de materiales de punto de venta, información multimedia o, incluso, de formación de promotores. Ante cualquier problema, la compañía dispone de una amplia red de servicios técnicos y de un departamento de atención al cliente permanente a través del teléfono, web-chat o de las redes sociales.

“Y en cuanto a condiciones comerciales, nos gusta siempre tener un trato cercano y nos enorgullecemos de ser reconocidos por ello. Así que invito a cualquier punto de venta electro a que contacte con nosotros. Epson es una empresa de y para el canal”.

Sostenibilidad, siempre en mente

Hay una visión global del mercado de la impresión de ser poco sostenible y queremos conocer la opinión al respecto de Epson. “Epson tiene la sostenibilidad en mente en todas y cada una de las etapas de su cadena de valor. Pero no es algo de ahora, sino que esta filosofía ha estado presente en toda la trayectoria de la compañía”.

Para hacer realidad este propósito, Epson destina 1,2 millones de euros diarios a I+D de innovación sostenible. “El consejo a cualquiera que vaya a realizar una inversión en tecnología es que piense en los costes que van más allá del precio a pagar. Si hablamos de nuestro caso, por ejemplo, es imbatible el argumento de la tecnología Sin Calor. Y si a esto le sumamos los depósitos de tinta rellenables EcoTank, sin cartuchos, con tinta inicial para hasta 3 años, no hay discusión. Las botellas EcoTank, además, son un consumible que se puede desechar directamente en el contenedor amarillo”.

EcoTank ET-2850

Un embajador de lujo

Las impresoras EcoTank de Epson pueden presumir de contar con un representante acorde a todas sus funcionalidades. Si pensamos en alto rendimiento, fiabilidad, velocidad de respuesta y espíritu ganador, ¿quién nos viene a la cabeza? “Sin duda, Usain Bolt será una de las primeras respuestas. Y así viene siendo durante los últimos tres años. Usain Bolt representa los valores de EcoTank de la máxima fiabilidad y rendimiento. Ahí empezó todo, como dijo aquél, y la verdad es que nos está yendo muy bien juntos”.

Y si tuviera que asemejar esta estrella del deporte a uno de sus productos estrella de todo su porfolio, ¿cuál sería?, le preguntamos. “Si tuviera que decantarme por una referencia dentro del amplio abanico de impresoras EcoTank, sería el modelo ET-2850. Representa seguramente la unidad que mejor responde a las necesidades de cualquier hogar”.

¿Los retos de la compañía a corto y medio plazo en España? “Nuestro principal reto es siempre acompañar a nuestros clientes y materializar sus planes de crecimiento. Queremos que les vaya excelente y que vean que, trabajando con Epson, aportan al mercado soluciones de alto valor y una marca comprometida con sus clientes, con los usuarios finales y con el planeta”.

Vídeo de la campaña 'Con Epson EcoTank y Usain Bolt, relájate porque no te quedarás sin tinta'