Ingram Micro ha presentado en Simposium 2026 sus prioridades para acompañar la transformación del canal tecnológico: inteligencia artificial, digitalización de procesos, servicios especializados y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. Bajo el lema «Powering the Channel. Conectando hoy el Canal del mañana», el encuentro en Fira Barcelona contaba con 2.400 clientes registrados, 70 expositores, 4.000 m² de exposición y más de 30 ponencias, además de reuniones entre profesionales.
La presentación contó con Jaime Soler, VP & Chief Country Executive Iberia; Alberto Pascual, Executive Director Value Business & B2B; Herminio Granero, Executive Director Client and Endpoint Solutions; y Pablo Ruiz-Hidalgo, Director Cloud Sales. Los directivos expusieron una estrategia centrada en simplificar la relación con los distribuidores y facilitar el acceso a soluciones y servicios de mayor valor.
Movilidad y nuevas oportunidades en línea blanca
En el área de dispositivos, Ingram Micro destacó un volumen de más de 400.000 PC y más de 1,3 millones de smartphones en un año, según los datos presentados. La compañía puso en valor su relación con Xiaomi y Samsung, así como la evolución hacia el ecosistema conectado de Xiaomi «Human x Car x Home».
Para el canal electro, una de las novedades es la incorporación de nuevas categorías de línea blanca, como frigoríficos, lavadoras-secadoras y aire acondicionado. Esta ampliación de la oferta se suma a las oportunidades de movilidad y hogar conectado presentadas durante el encuentro.
Los servicios asociados al producto también ganan protagonismo. La compañía presentó proyectos de reacondicionamiento, gestión del ciclo de vida, manipulaciones e instalaciones, además de la integración de marcas en Orange Marketplace. En el ámbito del Kit Digital, comunicó más de 150.000 portátiles, con un crecimiento del 42 %.
Xvantage y una atención más especializada
La plataforma Xvantage ocupa un papel central en la transformación de Ingram Micro. La compañía explicó que aplica inteligencia artificial y automatización para agilizar cotizaciones, precios especiales, pedidos y acceso a la información. Desde 2025 ha registrado siete patentes vinculadas a IA, aprendizaje automático, IA generativa y automatización inteligente de procesos B2B.
Esta evolución tecnológica se acompaña de una reorganización comercial que diferencia las funciones de venta, operativa y soporte, junto con una ventanilla única mediante un nuevo sistema de gestión de consultas. Para los distribuidores de menor tamaño, el modelo neXt combina autoservicio en Xvantage, campañas adaptadas y acompañamiento de un equipo de ventas digitales.
Cloud e inteligencia artificial para la pyme
En el negocio de valor, Ingram Micro sitúa el foco en la IA, la ciberresiliencia, la soberanía del dato y las soluciones destinadas a mejorar la productividad de las pymes. Su propuesta combina el catálogo de fabricantes, la identificación de necesidades del usuario final y la generación de demanda para facilitar al canal soluciones escalables de despliegue rápido.
El desarrollo del mercado de medianas empresas se apoya en el análisis de cuentas mediante IA, la selección de socios por sus capacidades y cobertura, y un seguimiento estructurado de las oportunidades comerciales. El objetivo es ampliar la visibilidad del canal sobre clientes con potencial de inversión tecnológica.
En cloud, la compañía destacó tres años consecutivos de reconocimiento como AWS Global Distributor Partner of the Year y la incorporación de 165 nuevos clientes AWS en España. Su oferta de servicios abarca infraestructura y modernización de aplicaciones, datos e IA y ciberseguridad, con el apoyo del Unified Services Centre.
Otra de las propuestas presentadas fue Xvantage StoreFront, un marketplace cloud personalizable que permite al distribuidor operar con su propia marca, gestionar renovaciones y elaborar informes para sus clientes. Según la presentación, 36 clientes contaban con un portal personalizado durante el primer mes.
Un segundo trimestre récord a escala global
La estrategia se enmarca en un segundo trimestre de 2026 en el que Ingram Micro registró ventas netas globales de 14.500 millones de dólares, un 13,6 % más interanual. El beneficio bruto alcanzó los 958,7 millones de dólares, con un avance del 14,2 %, mientras que el beneficio neto ajustado fue de 191,4 millones, un 34,5 % más. Estas cifras corresponden al conjunto del grupo a escala mundial.
