La vuelta progresiva a la normalidad con el levantamiento casi total de las restricciones de movilidad supone un retorno lento y progresivo hacia los hábitos de consumo anteriores a la pandemia. El sector electro/tecnología ha aumentado el gasto. El importe de gasto medio en productos relacionados con este sector alcanza este año los 488€, un 37% más que la cifra de 2020 (356€) y un 12% más que en 2019. Así lo refleja el estudio de El Observatorio Cetelem del sector electro/tecnología 2021, realizado por la unidad de estudios de Cetelem, marca comercial de BNP Paribas Personal Finance.
Según el estudio, el 66% de los consumidores encuestados ha comprado algún producto del sector de electrodomésticos y tecnología en los últimos 12 meses, dos puntos menos que en 2020. Concretamente, los productos más adquiridos a lo largo del último año han sido los pequeños aparatos electrodomésticos, con un 39% de menciones (dos puntos menos que en 2020). Los electrodomésticos de gama blanca (cocina) y los productos de tecnología informática son los siguientes productos en el pódium, con un 38% y un 30% de menciones, respectivamente.
En cuanto al canal de compra elegido, destaca la tienda online con un 43% de alusiones (47% en 2020). Le siguen las grandes superficies especializadas (con un 19% de respuestas) y los grandes almacenes (16%).
Entre las principales conclusiones del estudio de Cetelem se observa cómo la COVID-19 no ha afectado a las compras previstas para este sector, ya que una mayoría afirma que ha podido realizar sus compras previstas (75%, frente al 66% de 2020). Por otro lado, se observa un descenso en el porcentaje de consumidores que han cancelado momentáneamente sus compras en este sector, pero que retomará en un futuro cuando la normalidad se instaure. Concretamente, un 14% lo han manifestado este año frente al 20% que lo manifestó el año pasado.
En lo que respecta a la intención de compra para los próximos 12 meses, el 52% de los consumidores encuestados tiene intención de comprar productos del sector electro/tecnología, cuatro puntos menos que en 2020. Los productos más destacados son: pequeños aparatos electrodomésticos (35%), seguidos por los productos de tecnología informática (32%) y por los electrodomésticos de gama blanca (28%).
