A partir del 1 de julio de 2026, la Unión Europea aplicará una tasa fija de 3 euros para cada tipo de producto a los envíos de bajo valor, inferiores a 150 euros, provenientes principalmente de China. La medida afectará especialmente a plataformas como Temu, Shein y AliExpress, que concentran la mayoría de los paquetes baratos enviados a la UE.
Bajo este contexto, el estudio de actualidad “Los consumidores españoles y las plataformas ecommerce asiáticas” elaborado por el Observatorio Cetelem revela que, ante la Tasa Europea, el 56% de los consumidores reduciría sus compras en estas plataformas de origen asiático. Por su parte, un 19% buscaría alternativas de compra en plataformas europeas, un 18% mantendría sus hábitos y solo un 8% afirma que dejaría de comprar en estas plataformas. Los consumidores más jóvenes, entre 18 y 29 años, y los mayores de 60 son los que muestran una mayor sensibilidad ante la medida, mientras que los adultos de 30 a 34 años seguirían comprando como hasta ahora.
Respecto al endurecimiento de la regulación europea para proteger al consumidor, el comercio local y el medio ambiente, el 43% de los españoles se declara de acuerdo o bastante de acuerdo, frente al 31% que está en desacuerdo y un 26% que se muestra neutral. Estos resultados reflejan un respaldo mayoritario a la regulación, aunque con opiniones divididas entre la población.
Shein, AliExpress y Temu referentes del ecommerce asiático en España
Shein se consolida como la plataforma asiática de comercio electrónico más utilizada entre los consumidores españoles con un 49%, seguida de AliExpress con un 45% y Temu con un 40% de preferencia. Shein destaca especialmente entre los más jóvenes de 18 a 29 años, con más del 60%, mientras que Temu es más popular entre la población de 40 y 54 años, con más del 45% de elección.
Por su parte, AliExpress mantiene un uso más homogéneo entre todas las edades. Este patrón indica que las plataformas chinas han logrado penetrar en distintos perfiles de consumidores, con Shein consolidándose como el referente entre los jóvenes y Temu captando la atención de públicos de mediana edad.
Precio y variedad, principales motores de compra
El 53% de los consumidores compra principalmente por los bajos precios y el 42% por la variedad de productos. El precio es más relevante entre la población de 40 y 44 años, y la variedad destaca entre aquellos entre 25 y 29 años. Un 51% combina compras planificadas e impulsivas, especialmente entre los 50 a 54 años, mientras que un 43% compra solo lo planificado, sobre todo los de 18 a 24 años. Solo un 6% realiza compras totalmente impulsivas, aumentando al 14% entre aquellos entre los 55 y 59 años y al 12% entre los 60 y 65 años. Esto demuestra que el ecommerce asiático mezcla decisiones racionales basadas en precio y variedad con compras impulsivas.
En cuanto a la frecuencia de compra, el 31% afirma hacerlo cada dos o tres meses y el 29% una vez al mes, lo que indica que estas plataformas se han integrado en la rutina de compra de los consumidores españoles. Un 19% compra varias veces al mes, especialmente los consumidores entre los 45 y 49 años, y un 17% compra cada tres meses, destacando los consumidores de 55 a 59 años con un 37%.
Esto refleja que, aunque el ecommerce asiático está consolidado, el uso intensivo sigue concentrándose en grupos específicos y no en la población general. El gasto medio se concentra entre 21 y 50 euros en los grupos de 25 a 29 años y 55 a 59 años. Le sigue el gasto de 51 a 150 euros, especialmente los 30 a 34 años y los mayores de 65, y el gasto inferior a 20 euros sobre todo entre la población más joven de 18 a 24 años.
Conciencia ambiental, pero sin cambiar hábitos
El 67% de los consumidores es consciente de que los envíos de paquetes pequeños desde Asia mediante transporte aéreo son altamente contaminantes. Este porcentaje alcanza un 72% entre los consumidores de 55 a 59 años. El 38% de los compradores declara estar bastante o muy preocupado por el impacto ambiental de este tipo de transporte asociado a sus compras, frente al 62% que le preocupa algo, poco o nada.
Por otro lado, más de la mitad de los consumidores encuestados, en concreto el 57%, asegura que esta preocupación no cambiará sus hábitos, especialmente aquellos con edades entre los 45 y los 59 años. Sin embargo, un 43% sí modificará su comportamiento, destacando los de 25 a 29 años.
